お客様の声

コマツ住研ではこれまでに施工いただいたお客様の声を集めました。たくさんの方からうれしい回答をいただき、社員一同とても感謝するとともに、 仕事の励みにもなっています。

一部ですが、 ここで、その結果を報告いたします。

コマツ住研の家に決めた理由は?

小林様からのご意見

偶然通りかかったある家の完成見学会を見て、その素晴らしさに虜になってしまいました。 老後はこんな家に住んでみたいと思いました。その時その素晴らしさに一目ぼれして建てるならコマツ住研の家と決めました。

三沢様からのご意見

小松社長の今までの実績と仕事に対する誠実さがあり、人間としての信頼が持てたことが一番の理由です。(同じ区内に住んでいるので社長の人柄が良く分かっていた)コマツ住研の家については、家を建てる時点ではよく知らなかったが、社長からの説明で特殊断熱材の話を聞いてコマツ住研の家の良さを理解しました。

そのほかに寄せられたご意見

  • 棟梁よりカタログをもらい、高気密、高断熱に関心を持ち、コマツ住研に決めました。
  • いろいろな住宅があり迷いましたが、工法が良いと思いコマツ住研に決めました。
  • コマツ住研の家は暖かく、涼しく、快適という話を聞き、他社の見学会又コマツ住研の見学会と足を運ばせていただきました。 冬の暖房代が少なくても暖かい、結露が生じない、また病人にも最高の家との言葉に心を動かされました。
  • 家を新築する時は、しっかりした腕の確かな家造りと評判のコマツ住研さんにお願いすると主人が決めていました。
  • 年をとってから冬暖かい家を建てたいと思い何軒か見学会をみてきたところ コマツ住研の家が良いと思い決めました。
  • 家造りのコンセプトがしっかりしていて、説明が利にかなっていたから。そして、何よりもコマツ住研さんが自信とプライドをもってやっているのが感じられたから。
  • 数多くのモデル住宅を見学に行きました。パッシブ換気システムの説明を聞いたり、見学会に参加させていただき一番良かったので決めました。 私の勤務先にコマツ住研さんに家を建ててもらった人が私を入れて5人います。 数十年過ぎてもくるわない、同じくらいに建った家と比較にならない、建てたときは新しくて同じようでも十年経ってみてから価値がでるのよと説明を聞いて、私の理想の家を建ててくれると信頼して決めました。
  • 私たちの建てたかった家は、
    (1)孫の代まで住める丈夫な家
    (2)暖かい家
    (3)赤ちゃんがいるのでシックハウス症候群、地球環境などを考慮した健康的で自然にやさしい家
    (4)ランニングコストの低い家
    そのどれをも叶えてくれるのがコマツ住研さんのパッシブ換気システム「エアコン暖房の家」でした。
  • コマツ住研さんが親戚の家を建てている時に見学させていただきました。材料が確かなことと構造組がしっかりしている事におどろき、又完成後に行ってもいつも家中の温度が暖かく一定している、換気がしっかりしているので室内の空気が澄んだ感じがした、燃料費が意外とかからないなどの話を聞いてコマツ住研さんにお願いすることにしました。

当社社員・その他協力業者の対応はいかがでしたか?

三沢様からのご意見

水まわり、台所、風呂といろいろこだわりが多く、何回も話し合っていただきました。大工さんその他の業者も丁寧に仕事を進めてくれて対応は良いです。

そのほかに寄せられたご意見

  • 設計から施工まで親切にしていただき安心して工事をまかすことができました。
  • 親切にいろいろやってくれました。
  • 良心的でつねに人のことを思って仕事をしてくれました。また言いたいことが言えてそれにいつでも対応してくれた。
  • 棚を作って欲しいなど、あとからの思いつき注文にも面倒がらずに対応してくれました。まじめで一生懸命仕事する人が多かった。
  • 社長をはじめ、社員一同協力業者全部の方が良い仕事をし暖かい人達でした。
  • 社員の皆さんは感じはよく、親切でした。業者の方々については問題ありませんでした。
  • 細かい所まで目が行き届いていてさすが職人という感じでした。
  • 皆さんが一生懸命取り組んでいる姿に感動しました。
  • 親切で仕事のできが良いと思いました。
  • 疑問の一つ一つに対して、うそまやかしなく丁寧に教えてくださいました。素人の私達も家についてすっかり詳しくなりました。施主と工務店さんが一緒に夢を形にしていく「同士」という感覚で、温度差なく、 同じ熱い思いで建てる事が出来ました。最高に楽しかったです。大工さんの仕事も丁寧で綺麗、 大満足です。
  • どの業者さんも的確な仕事をしていただき、変更箇所があってもこころよく対応していただきありがたかった。

実際に住んでみた感想はどうですか?

小松様からのご意見

夏は涼しく、冬暖かく大変居心地の良い住宅です。家の構造がしっかりしているので、冷暖房も最低限の電気量で済むので経済的。そして冬の洗濯物は室内に干せば次の朝には乾いているのでとても助かります。

そのほかに寄せられたご意見

  • 始めはカタログに書かれていた事に半信半疑でありましたが、実際に住んでみて、特に信州のこの土地の冬の寒さには、今までの家とは格段の差があり、家の中では寒さ知らずに徹しております。
  • 冬は人の家から帰ってくると、うちは暖かいなぁと思います。
  • 冬外から帰ってくると暖かくほっとします。又夏は逆で涼しいです。1番よかったことは冬結露がなく、カビがでないこと。
  • 冬暖かく結露ができない。夏はクーラーなしの自然の風だけで十分涼しい。
  • 使いやすく暖かく非常に良かったです。
  • 思ったとおり冬は暖かく、梅雨時期には家の中がじめじめしなく快適な生活ができます。
  • 澄んだ空気と自然な木の温もりを感じながら我が家では素足の生活をしています。
  • 和風で木造なので落ち着いた生活ができています。パッシブ換気システム「エアコン暖房の家」の特殊な断熱材のおかげで冬は暖かいし、夏は涼しく(エアコンは全く使用していません)気密性が高いので換気の心配があったが、換気設備がしっかりしているので安心です。 オール電化にして良かったです(経済的で火災の心配がない)
  • オール電化で、火がないので安全、清潔、よごれがないので楽です。いつでも風呂、シャワーと便利です。 家の温度は一定なのですごしやすいです。
  • 夏はまるで木陰にいるような、ひんやりとした心地よい涼しさです。冬は家中がやさしい、やわらかい暖かさに包まれています。近所の方から、夏「暑くて家の中にいられないね」とか、冬「寒くて朝起きるのが嫌になるね」とか「結露が大変」などという声を聞きます。そのすべてに無縁な私は、なんだか皆さんに申し訳ないと思うほど、住み心地の良さを実感しています。

その他(アフターケアなどご自由にご記入下さい)

吉江様からのご意見

電話1本、即対応してくれること。何でも相談に乗ってくれる。

そのほかに寄せられたご意見

  • パッシブ換気システム「エアコン暖房の家」の仲間が一人でも多くなる様にと願っています。
  • お願いすれば2,3日以内に来てやって下さるのでありがたいです。
  • 築5年になるので換気口などの点検をしていただければありがたい。
  • 年に数回意見の交換をしてもらいたい。
  • 家の不備、故障等にはTELをすればすぐ対応してくれる。
  • いつも親身になって相談に乗っていただき大変満足しています。
  • 何かあれば気軽に相談できますし、すぐに対応してくれます。又忘れた頃に「何かあるかい?」と顔を出してくれます。
  • 何でもかんでもわからない所をすぐ電話してアドバイスしてもらい、ありがたく感謝しています。これからも末長くよろしくお願いいたします。
  • 私の大切な家族、友人が家を建てる時は、迷わずコマツ住研さんのパッシブ換気システム「エアコン暖房の家」を推薦します。
    ”間違いない!”

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